Como Marcar Consulta SUS pelo Celular: Guia Passo a Passo

Números

1,2 bi

procedimentos ambulatoriais realizados pelo SUS em 2023

5 apps

principais aplicativos para agendamento SUS

24h

prazo médio para confirmação do agendamento

Passo a Passo

1

Baixe o aplicativo oficial do SUS no seu estado

Acesse a loja de aplicativos do seu celular (Google Play ou App Store) e procure pelo app oficial da Secretaria de Saúde do seu estado ou município. Exemplos: 'Conecte SUS' (nacional), 'Saúde SP' (São Paulo), 'Meu SUS Digital' (vários estados). Instale e crie uma conta com CPF e dados pessoais.
2

Faça login e localize a opção 'Agendar Consulta'

Abra o app, faça login com seu CPF e senha. No menu principal, procure por 'Agendamento', 'Marcar Consulta' ou 'Consultas'. Selecione a especialidade desejada (clínico geral, pediatra, ginecologista etc.) e a unidade de saúde mais próxima.
3

Escolha a data e horário disponíveis

O sistema mostrará os horários vagos. Selecione o que melhor se encaixa na sua rotina. Confirme os dados e aguarde a mensagem de confirmação. Em alguns casos, você receberá um SMS ou notificação no app.
4

Apresente o comprovante no dia da consulta

No dia agendado, vá à unidade de saúde com documento de identidade, cartão SUS (se tiver) e o comprovante de agendamento (pode ser digital, salvo no celular). Chegue com pelo menos 15 minutos de antecedência.

Dicas Importantes

💡Mantenha seus dados atualizados no app para não perder agendamentos.

💡Agende consultas com pelo menos uma semana de antecedência para ter mais opções de horário.

💡Se não puder comparecer, cancele o agendamento pelo app para liberar a vaga para outra pessoa.

Erros a Evitar

⚠️Tentar agendar sem ter o CPF cadastrado no sistema do SUS – é necessário fazer o cadastro prévio.

⚠️Confundir o app oficial com sites falsos – sempre baixe da loja oficial do seu celular.

Perguntas Frequentes

Preciso ter o Cartão SUS para marcar consulta pelo celular?

Não é obrigatório, mas ter o Cartão SUS facilita o processo. Você pode agendar usando apenas o CPF, desde que esteja cadastrado no sistema da sua cidade.

Quanto tempo leva para a consulta ser confirmada?

Geralmente a confirmação é imediata ou chega em até 24 horas por SMS ou notificação no app. Se não receber, verifique a aba de agendamentos do aplicativo.

Posso marcar consulta para outra pessoa pelo meu celular?

Sim, desde que você tenha os dados da pessoa (CPF, nome completo, data de nascimento) e ela esteja cadastrada no SUS. Alguns apps permitem adicionar dependentes.

Fontes e Recursos Oficiais

↗