Painel Saúde

Números

127 dias
é a espera média nacional para consulta especializada pelo SUS (DATASUS, 2026)
18 dias
é o menor tempo médio de espera, registrado em estados do Sul do Brasil
Mais de 200 dias de espera são registrados em alguns municípios do Norte do país
O SISREG está disponível em mais de 3.000 municípios brasileiros

Passo a Passo

  1. 1

    Acesse o portal SISREG

    Entre em sisregiii.saude.gov.br. O sistema é gratuito e funciona em qualquer navegador, inclusive pelo celular.

  2. 2

    Tenha o Cartão SUS em mãos

    Você precisará do número do Cartão Nacional de Saúde (CNS), com 15 dígitos. Se não tiver, solicite na UBS mais próxima.

  3. 3

    Informe seus dados

    Digite o número do CNS e a data de nascimento para localizar seu cadastro no sistema.

  4. 4

    Consulte sua posição

    O sistema mostrará sua posição na fila, o procedimento solicitado e a previsão estimada de atendimento.

  5. 5

    Sem acesso ao SISREG?

    Em municípios que ainda não migraram para o SISREG, o acompanhamento é feito presencialmente na Unidade Básica de Saúde ou pelo telefone da Secretaria de Saúde local.

Você sabe como usar o SUS?

Qual documento você precisa para consultar sua posição na fila do SUS?

Dicas Importantes

💡Mantenha seu endereço e telefone atualizados na UBS para não perder a notificação de agendamento
💡Se você mudou de município, informe imediatamente à UBS — sua posição na fila pode ser transferida
💡Solicite ao médico que registre a urgência do caso se houver necessidade de atendimento prioritário
💡Guarde sempre o número do protocolo da solicitação para consultas futuras

Erros a Evitar

⚠️Não atualizar o cadastro na UBS após mudança de endereço ou telefone
⚠️Perder o número do protocolo da solicitação médica
⚠️Não comparecer ao agendamento sem cancelar com antecedência
⚠️Esperar na fila sem verificar se a solicitação foi realmente registrada no sistema

Perguntas Frequentes

Quanto tempo leva para ser atendido pelo SUS?

O tempo varia muito por região e especialidade. A média nacional é de 127 dias, mas procedimentos urgentes podem ter prazo menor. Consulte sua posição no SISREG para ter a previsão específica.

O que fazer se minha posição na fila não aparecer no SISREG?

Pode ser que seu município não use o SISREG. Nesse caso, procure a UBS onde foi feita a solicitação ou ligue para a Secretaria Municipal de Saúde.

Posso perder minha posição na fila?

Sim. Você pode perder sua posição se não comparecer ao agendamento sem justificativa, se não atualizar seus dados de contato ou se o prazo de validade da solicitação expirar.

Como funciona a fila de espera do SUS para cirurgias?

Cirurgias eletivas seguem o mesmo sistema SISREG. Cirurgias de urgência têm prioridade e são agendadas fora da fila regular.

Fontes e Recursos Oficiais

SISREG — Sistema Nacional de Regulação ↗

Portal oficial para consultar posição na fila do SUS

DATASUS — Dados do Sistema Único de Saúde ↗

Base de dados oficial com estatísticas de atendimento

Ouvidoria do SUS ↗

Canal para reclamações e sugestões sobre atendimento

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